Widerrufs- & Rückgaberecht
Da es sich bei den Leistungen von Foreverly Blossom um individuell angefertigte und personalisierte Kunstwerke handelt (Erhalt, Trocknung und Konservierung eines persönlichen Blumenstraußes), besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Eine Stornierung des Auftrags ist nur bis zur Übergabe oder zum Versand des Bouquets an Foreverly Blossom möglich. In diesem Fall wird die geleistete Anzahlung einbehalten, da sie zur Terminreservierung und Vorbereitung dient.
Sobald der Blumenstrauß bei Foreverly Blossom eingetroffen ist oder der Gieß‑, Press‑ oder Konservierungsprozess begonnen hat, ist eine Stornierung oder Rückerstattung – ganz oder teilweise – ausgeschlossen.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch des fertigen Kunstwerks ist ebenfalls ausgeschlossen, da jedes Werk als Unikat speziell nach Kundenvorgaben gefertigt wird. Natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur oder kleine Unregelmäßigkeiten (z. B. Luftblasen) stellen keinen Mangel dar.
Bei Transportschäden ist der Kunde oder die Kundin verpflichtet, diese unverzüglich beim Versanddienstleister geltend zu machen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Foreverly Blossom (Amena Heriza‑Chaaban)
1. Übereinstimmung mit Stil und Arbeit
Die Kundin oder der Kunde bestätigt, die Arbeitsproben von Foreverly Blossom eingesehen zu haben und dass Stil und Ästhetik den eigenen Erwartungen entsprechen.
Mit Zusendung der Rechnung wird der Auftrag verbindlich reserviert. Die Zahlung ist sofort nach Auftragsbestätigung fällig und wird auf die Schlussrechnung angerechnet. Dabei sind Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags als Anzahlung sofort fällig. Der Restbetrag wird zu Beginn des Gießprozesses in Rechnung gestellt – Foreverly Blossom informiert rechtzeitig.
2. Anzahlung und Reservierung
3. Versand des Brautstraußes
Der Versand oder die persönliche Abgabe des Bouquets an Foreverly Blossom (1220 Wien, genaue Adresse auf der Rechnung) erfolgt auf Risiko der Kundin oder des Kunden. Unbenutzte Blumen können nicht zurückgenommen werden; auf Wunsch werden Bänder und Verzierungen zurückgesendet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister übernimmt Foreverly Blossom keine Haftung.
4. Alterungsprozesse
Während Trocknung, Gieß- und Pressvorgang können sich Farbe und Textur verändern. Luftblasen in fertigen Blöcken sind ebenfalls möglich. Langfristig können Blumen leicht verblassen und das UV-geschützte Harz eine dezente Patina, feine Schlieren oder vereinzelt Lufteinschlüsse entwickeln. Jedes Kunstwerk ist handgefertigt und einzigartig.
5. Zustand und Auswahl der Blumen
Der erhaltene Blumenstrauß wird im Ist‑Zustand verarbeitet. Aufgrund von Blütendicke, Zustand oder Platz können einzelne Exemplare weggelassen werden. Als Naturprodukt können Blumen während Trocknungs‑ und Gießprozessen Farb- oder Strukturveränderungen aufweisen.
6. Design und Korrekturen
Der Kunde, die Kundin erteilt Foreverly Blossom kreative Freiheit bei der Gestaltung von Block oder Rahmen. Nach Festlegung des Layouts erhält die Kundin oder der Kunde einen digitalen Entwurf mit zwei kostenlosen Überarbeitungsoptionen. Weitere Anpassungen sind gegen Aufpreis möglich.
7. Bearbeitungsdauer
Die Fertigstellung dauert in der Regel 9–12 Monate, gerechnet ab Eingang und Trocknung des Bouquets. Unvorhergesehene Verzögerungen werden umgehend kommuniziert.
8. Stornierung und Rückerstattung
Die Fertigstellung dauert in der Regel 9–12 Monate, gerechnet ab Eingang und Trocknung des Bouquets. Unvorhergesehene Verzögerungen werden umgehend kommuniziert.
Datenschutzerklärung
9.1 Verantwortliche Stelle
Foreverly Blossom
Inhaberin: Amena Heriza‑Chaaban
1220 Wien
E‑Mail: foreverlyblossom@gmail.com
9.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Foreverly Blossom erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten (Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten) ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung, Kommunikation, Rechnungsstellung und des Versands.
9.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ordnungsgemäßer Abwicklung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Marketingzwecke)
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
9.4 Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere steuerrechtlich bis zu 7 Jahre).
9.5 Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:
Versand‑ und Zustelldienstleister
Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
9.6 Betroffenenrechte
Betroffene haben das Recht auf:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gemäß Art. 15–21 DSGVO.
Zudem besteht das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzubringen.
9.7 Cookies & Tracking
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.
Analyse‑ oder Marketing‑Cookies werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung eingesetzt.
9.8 Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich.
Ohne diese Daten kann kein Auftrag angenommen oder durchgeführt werden.
9.9 Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz:
📧 foreverlyblossom@gmail.com
📷 Instagram: @foreverlyblossom